ضمان الجودة

في PickTn، نؤمن أن الجودة ليست خياراً، بل أساس كل تجربة تسوّق ناجحة.
لهذا نحرص على اختيار منتجاتنا بعناية، والتعامل مع موردين موثوقين، والتأكد من أن كل منتج يُعرض على منصّتنا يلبّي معاييرنا من حيث الاعتمادية والاستخدام اليومي.

التزامنا بالجودة

نعمل في PickTn على:

• اختيار منتجات عملية ومفيدة للاستخدام اليومي

• التأكد من سلامة المنتج قبل عرضه

• تقديم وصف واضح وصادق للمنتجات

• الحرص على تجربة شراء بسيطة وموثوقة

نهدف دائماً إلى أن تصل طلباتكم كما هو متوقّع، وبحالة جيّدة، وبما يعكس ثقتكم فينا.

---

عند استلام الطلب

نوصي دائماً حرفاءنا بـ:

• التحقق من حالة المنتج عند الاستلام

• التأكد من مطابقته للطلب

• التواصل معنا في حال وجود أي ملاحظة

في حال وجود خلل أو مشكلة واضحة في المنتج عند الاستلام، نحرص على التعامل مع الطلب بكل جدّية، وفق الشروط المعتمدة، وبما يضمن رضا الحريف.

---

الاستبدال والحلول

في PickTn، نفضّل دائماً إيجاد حل مناسب بدل التعقيد.
في حال ثبت وجود إشكال في المنتج:

• يمكن طلب استبدال المنتج حسب الحالة

• تتم دراسة الطلب بعناية

• يتم التواصل مع الحريف لإيجاد الحل الأنسب

نسعى لأن تكون كل عملية معالجة واضحة، محترمة، وضمن إطار من الثقة المتبادلة.

---

ما الذي لا يشمله ضمان الجودة

حرصاً على الشفافية، لا يشمل ضمان الجودة:

• سوء الاستخدام أو الاستعمال غير الصحيح

• التلف الناتج عن عوامل خارجية

• المنتجات التي تم استعمالها بشكل يخالف الغرض المخصّص لها

---

هدفنا

هدفنا في PickTn ليس فقط بيع المنتجات، بل بناء علاقة طويلة المدى مع حرفائنا تقوم على:

• الثقة

• الوضوح

• الجودة

• تجربة شراء إيجابية

رضاكم هو أولويتنا، ونسعد دائماً بالتواصل معكم للإجابة عن أي استفسار أو ملاحظة.